Addthis Sharing Gadget

zondag 20 mei 2012

Vacature Email Marketeer 22Times

22Times in Hilversum zoekt een junior en een senior Email Marketeer:

Vacature Email Marketeer bekijken

Meer informatie 22Times

vrijdag 18 mei 2012

Complete CRM diensten bij CRM Factory

De CRM Factory biedt complete dienstverlening voor het gedeeltelijk of compleet uitbesteden van CRM activiteiten. Daarmee bieden ze veel meer dan alleen software of advies. Het uit handen nemen van campagnes, het beheer van klantengegevens en het opzetten van een klantprogamma behoren tot de mogelijkheden.

Door de specifieke kennis die CRM Factory in huis heeft, kunnen organisaties sneller stappen nemen in het CRM proces, dan wanneer ze alles zelf zouden opzetten.

Interessant is de focus die CRM Factory kan geven aan bijvoorbeeld Lead Generation, klantenbinding, cross- en upsell en het terugwinnen en behouden van klanten.

Veel bekende merken als KLM, TUI, Transavia en Goodyear maakten al gebruik van de diensten van CRM Factory.

Meer informatie CRM Factory

Het kantoor van CRM Factory is in Utrecht. Tip: een artikel in Quote uit 2010 geeft een goede indruk van de mensen achter CRM Factory en hun ambities.

woensdag 9 mei 2012

E-mailmarketing whitepapers

Vandaag aandacht voor een aantal interessante e-mailmarketing whitepapers. Veel e-mailmarketingburo's delen deze informatie om potentiele klanten te interesseren voor de kennis en diensten die zij aanbieden.

Vaak wordt voor het downloaden eerst contactinformatie gevraagd - zo bouwen deze buro's hun klantendatabase uit. Daar is niets mis mee als je een interessant kennisdocument krijgt. Andere buro's zoals mailexpert zorgen dat hun whitepaper document meteen in google vindbaar is.

Alternatieve kennisdocumenten
Alternatieven voor whitepapers zijn blogartikelen (maar die zijn vaak korter en gaan meestal alleen over een specifiek onderwerp) of natuurlijk boeken. Die kosten uiteraard wat, maar bieden meer inhoud en soms ook meer kwaliteit dan een whitepaper.

E-books over e-mailmarketing
Dan zijn er natuurlijk nog ebooks over e-mailmarketing zoals bijvoorbeeld op winst.nl. Op mijn startpagina www.direct-marketing.startpagina.nl staan ook een aantal linkjes naar e-books over e-mailmarketing en direct marketing.


Overzicht whitepapers e-mailmarketing


Whitepapers E-matters.nl

Whitepapers Qamel.nl

Whitepaper Mailexpert

Whitepapers emailmarketing.nl

Whitepapers 22Times

Whitepaper onetomarket.nl (onderaan de pagina)

Whitepapers Blinker

De kwaliteit van de whitepapers verschilt, maar is over het algemeen goed. Het is wel belangrijk gericht te zoeken naar informatie. E-mailmarketing is nog steeds een heel breed begrip.

Als je net start zijn er vaak algemene tips die zeker bruikbaar zijn. Maar als je al verder gevorderd bent, is het zinvoller gericht te zoeken naar whitepapers voor bijvoorbeeld listbuilding, templates, conversieoptimalisatie, succesvolle landingpages of bijvoorbeeld het verbeteren van e-mailmarketing met social media. Als je over één onderwerp 3 of 3 whitepapers hebt verzameld, zullen er zeker interessante aanknopingspunten zijn voor de eigen business of organisatie.

Daarnaast is het zinvol te beslissen of je ook Engelstalige whitepapers wilt bekijken. Er is zeer veel Engelstalige informatie over e-mailmarketing op het internet beschikbaar. Mijn eigen ervaring is echter dat ze tips vaak toch verder weg staan van de praktijk hier. Ook hier: met gericht zoeken op een thema vind je de beste informatie.
Tip: kijk eens naar de Engelstalige whitepapers van Hubspot.

Nog een tip: kijk hoe recent de whitepaper gepubliceerd is. Een whitepaper uit 2003 zoals deze van Merrick is niet bepaald actueel meer.

Zelf een whitepaper maken?
Een whitepaper kan zeer interessant zijn om weg te geven aan nieuwsbrieflezers, of bijvoorbeeld als beloning voor een nieuwsbriefaanmelding. Op dit blogartikel van autorespond.nl staan een aantal praktische tips en links voor het zelf maken van een whitepaper.

Tot slot: heb je nog een goede whitepaper die je wilt delen met de lezers van deze blog, laat even een reactie achter met de link!

dinsdag 8 mei 2012

Nieuwe DM en CRM vacatures

Hierbij een aantal nieuwe en recente vacatures op het gebied van Direct Marketing, CRM en e-mailmarketing:

Via CRM People:

Amsterdam, Goede Doelen loterij - Klantprogramma Coördinator

Den Dolder, Overtoom - Campagne Manager

Amersfoort, Fonds Psychische Gezondheid - CRM Marketeer

Amsterdam, Nederlandse Energie Maatschappij - Online Channel Manager

Een aantal vacatures staan al langer open, zoals:

Amsterdam, De Bijenkorf - E-mail marketeer

Rijswijk, De Lotto - CRM Marketeer

Via New People
:

Randstad, Retailorganisatie - Email/CRM specialist

Via Ambiteous People
:

Nijmegen, retail organisatie - CRM Marketeer Retail

Amsterdam, goed doel - creatieve fondsenwerver

Den Haag, non profit - Fondsenwerver Particuliere Donateurs

Almere, Non Profit organisatie - Fondsenwerver / Direct Marketeer

Via Projactive

Diverse locaties in Nederland - Online Professionals

Via Randstad Search & Selection

Rijswijk, De Lotto, Social Media & E-mail Marketeer

maandag 23 april 2012

Oracle whitepaper e-mailmarketing: aanvragen is erg lastig...

Veel organisaties proberen leads en prospects te werven met whitepapers. Daar is niets mis mee, als zo goede informatie gratis gedeeld wordt. Deze vorm van marketing wordt aangeduid als whitepaper marketing.

Waarom dit blogartikel? Ik kwam via google een whitepaper tegen van Oracle met informatie over e-mailmarketing.

Wat mij betreft een voorbeeld hoe het niet moet. Waarom? Je moet eerst een account aanmaken als je het rapport wil downloaden. Dan kom je op een sign in page. Weer een klik verder. Dan een account aanmaken. Hoera! Een Engelstalige landingpage met heel veel invoervelden die eerder afschrikt dan de conversie bevordert.

Downloaden whitepaper en registreren kan veel sneller en eenvoudiger, en zou ook beter zijn in eigen taal.

En de whitepaper zelf? Na aanmelding kom ik op pagina waar je whitepaper inderdaad kan downloaden. Maar helaas, ik krijg een pagina met een foutmelding: sorry, page not found.

Ik ben nog steeds nieuwsgierig naar de inhoud van de whitepaper, maar deze whitepaper actie krijgt van mij vooralsnog een onvoldoende.

Voorbeelden hoe het beter kan


Hoe het ook kan? Kijk maar eens naar deze voorbeelden voor het aanvragen van whitepapers:

Qamel e-mailmarketing whitepaper

E-mailmarketing kennis van Blinker

Ematters email design Goed: een aantal email tips & tricks wordt ook al gegeven zonder gegevens achter te moeten laten.

Merrick E-mail Marketing geeft whitepaper zelfs direct weg via google zonder eerst naar eigen website te linken of zelfs contactgegevens achter te laten. Toegegeven, zo heb je geen lead gegevens om contact op te nemen. Maar als je groter bereik hebt, vindt men je organisatie toch wel.

Tot slot nog een voorbeeld met een heel compact aanvraagformulier. 22Times heeft het aanvraagformulier duidelijk ingekort. Alleen naam en e-mail adres wordt gevraagd. En een opt-in mogelijkheid om ook e-mail nieuwsbrief te ontvangen. De drempel om document aan te vragen wordt zo heel laag gehouden!

woensdag 18 april 2012

Vacatures op HBO Starter

Wie een vacature zoekt in Direct Marketing, e-mail marketing of online marketing kan op vele plaatsen terecht. Er zijn gespecialiseerde werving en selectieburo's zoals Ambiteous People, CRM People en SchaalX. Ook zijn er websites die zich meer op communicatie en marketing richten, zoals villamedia.nl en mediavacature.nl.

Ook op Linkedin zijn in groepen en via de zoekfunctie vaak goede vacatures te vinden. Tot slot zijn er natuurlijk bekende websites als Stepstone, Monsterboard en Intermediair.

Bij het zoeken naar vacatures kan het ook handig zijn eens te kijken naar HBO starter. Met de zoekterm Direct Marketing komen hier al meerdere vacatures uit, varierend van e-mail marketeer, loyalty marketeer en CRM Marketeer tot datanalisten en Listmanager.

Bekijk de HBO marketing vacatures

Bron: www.hbostarter.nl

Tip: op deze blog plaats ik ook regelmatig vacatures voor Direct Marketing, Loyalty marketing en E-mailmarketing.

Meer berichten vacatures

maandag 16 april 2012

Presentatie Facebook en Email van Rapid Sugar

De marketingdagen komen er weer aan! Op Slideshare.net vond ik deze interessante presentatie van vorig jaar over de combinatie van Facebook en E-mailmarketing van Rapid Sugar. Co-auteur van deze presentatie is Selligent.

Veel cijfers in de presentatie komen uit 2010, maar de trend is duidelijk - het gebruik van media zoals Facebook en Linkedin groeit heel sterk, en Nederland hoort bij de landen met een zeer intensief gebruik daarvan.

Interessant zijn bijvoorbeeld cijfers dat 58% van mensen de dag met e-mail begint, en 11% met Facebook.

De presentatie laat zien dat de klant in verschillende databases of gebruikersgroepen kan zitten: e-mail, online of social. Het maakt niet uit in welke groep ze zitten, maar je moet ze binnenboord houden met goede informatie.

Daarvoor is een gerichte content marketing strategie nodig. Je kan ze nog beter aan je binden door ze een alternatief kanaal aan te bieden waar je ook klantgegevens kan opslaan om ze makkelijker / vaker te benaderen.

Benader inactieve e-mail contacten
Erg leuk is insteek om van bijvoorbeeld inactieve e-mail contacten Facebookfans te maken. Vaak wordt met dit soort klantcontacten juist heel weinig gedaan.

Database verrijking en listbuilding
Ook kan Facebook gebruikt worden om, mits klant er (bij een applicatie) toestemming voor heeft gegeven, de database met klantgegevens te verrijken met extra data. Verder wordt natuurlijk genoemd dat je Facebook kan gebruiken voor extra nieuwsbrief-aanmeldingen.

Nieuwsgierig naar verdere tips? Bekijk dan vooral de presentatie:

Bekijk presentatie E-mail & Facebook

Meer presentaties Rapid Sugar

woensdag 11 april 2012

Spinoffice: CRM software voor het MKB

Spinoffice CRM is een CRM pakket voor het MKB voor het eenvoudig beheren van klanten en prospects. Hoe hou je het overzicht over je communicatie met een groeiend aantal relaties? Ook kunnen afspraken en documenten rond klantcontact overzichtelijk opgeslagen worden. Ik vond deze presentatie op Youtube goed gemaakt:



Meer informatie Spinoffice

Tip: je kan het pakket 1 maand gratis uitproberen.

Bron: www.spinoffice.nl
TopOfBlogs