Verhoog de conversie van je e-mailings!

Als je je huiswerk gedaan hebt ziet je email er heel behoorlijk uit, heb je een fatsoenlijk aanbod, een duidelijke call to action en een mooie landingpage.

Valt er dan nog veel extra omzet uit de emailing te halen? Dit zal per organisatie verschillen, maar er zijn soms toch nog verrassende kansen.

Win bounces terug

In een artikel van Marianne Schimmel staat een goede tip:

"Als je een beetje knap CRM systeem hebt dan is het vaak mogelijk om met een paar simpele handelingen een bellijst te maken van de e-mails die gebounced zijn. Hoe dan ook bel zo snel mogelijk naar de desbetreffende klanten om de gegevens in het systeem te actualiseren."

Blijf je e-mailcampagnes testen
Al eerder besproken op deze blog, maar testen is essentieel! Probeer vooral een gevoel te krijgen welke testonderdelen het meeste verschil uit kunnen maken. Ik zou persoonlijk focussen op aanbod, onderwerpregel, template/lay-out en landingpages.

Verstuur je e-mailing in stappen

Meestal worden emailings in 1 keer verstuurd. Als je een belangrijke boodschap hebt, waar veel omzet uit kan komen, kan het de moeite waar zijn de email in 3 stappen te sturen met zgn pretesting. Dit is anders dan een split run test. Hier gaat het om kleinere oplages die je eerder verstuurt op de meest optimale variant uiteindelijk aan de grootste groep te versturen.

Bedenk wel dat openrates, clickrates goed met een kleine oplage te meten zijn. Voor sales cijfers zijn eerder grotere aantallen nodig voor betrouwbare uitspraken.

Ook kan je prima meerdere onderdelen naast elkaar testen en uiteindelijk de beste varianten combineren. Zorg wel dat je ook 2nd best variant test. Door combinatie van verschillende onderwerpregels, CTA's kan gecombineerd effect anders uitpakken.

Opzet (bij een fictieve database van 100.000 email adressen) kan bijvoorbeeld zijn:

Dag 1 3x 3000 met 3 verschillende onderwerpregels
Dag 1 3x 3000 met 3 verschillende call to actions
Dag 1 3x 3000 met 3 verschillende landingpages

Dag 3 1x 3000 met beste onderwerpregel, beste CTA en beste landingpage
1x 3000 met 2nd best onderwerpregel, CTA en landingpage

Hoofdcampagne
Dag 5 of 6 1x 65.000 met best scorende variant van dag 3.

Na 1,5 - 2 weken
Zet alle resultaten op een rij. Kijk ook hoe oorspronkelijke varianten van dag 1 het gedaan hebben. Zet learnings op een rij en hou ze vast voor de volgende emailing.

Kijk naar learnings online conversie SEO/SEA/Website
Hoewel de dynamiek anders is, kan je als email marketeer veel leren van succesvolle landingpages en proposities van jouw organisatie voor SEO/SEA campagnes en op de website zelf - voor zover die er zijn. Misschien doen je collega;s ook daar wel split runs met landingpages. Kleine moeite om ze ook tegen gewone landingpage achter jouw email campagne te testen.

Hoe is de zichtbaarheid van jouw email in spamfilters?

Mooie plaatjes uitgezocht, flashy button, strakke lay-out... Toch gaan lang niet al je ontvangers jouw email zo zien. Door spamfilters komen veel emailings "verminkt" in de inbox. Het is echt de moeite waard aandacht te besteden aan het ontwerp van je email om de weergave ook in die situaties te verbeteren. Denk bijvoorbeeld aan

- voldoende tekst en tekstlinks in email (plaatjes met links niet zichtbaar)
- maak gebruik van alt-tags bij afbeeldingen zodat omschrijving altijd getoond wordt

Houd landingpages en content van emailing lang beschikbaar
Het grootste deel van de respons op een email campagne komt binnen 2-3 dagen en tot 2 weken daarna. De responstijd is daarbij de laatste jaren behoorlijk verkort. Toch wordt er nog vaak heel lang op een email doorgeklikt, zij het met kleine aantallen. Daarom is het belangrijk te zorgen dat ook zelfs maanden na verzending, landingpages nog goed zichtbaar zijn.

Is het aanbod verlopen? Zorg dan voor een redirect op die pagina naar een ander actueel aanbod.

Ik zal het aantal conversietips op dit artikel binnenkort verderuitbreiden. Heb je zelf tips, deel ze hier met anderen!

Zoekt u meer inspiratie of wilt u eens vrijblijvend sparren over de mogelijkheden om uw e-mailmarketing campagnes effectiever te maken? Ik ben een allround e-mailmarketing en online marketing specialist met zowel B2B als C2C ervaring. Meer info op  Linkedin!