Performance Marketing Blog

E-mail is een prachtig kanaal om in te spelen op actualiteit en aan klantenbinding te doen. Ik zie de laatste dagen veel boodschappen langskomen van bedrijven die dat op een leuke manier doen, zoals deze van Bol.com en Proteq: Nieuwjaarswens Bol.com Nieuwjaarswens Proteq Ook TIM Dialogue Marketing stuurde een leuke nieuwjaarswens . Zo'n emailing is eigenlijk een voorbeeld van event-based timing. Daarin kan je onderscheid maken tussen "events" die aan de klant gebonden zijn (zoals bijvoorbeeld een verjaardag, vervallen van een verzekering of abonnement etc). Of een "event" dat voor veel mensen (of iedereen) geldt. Kerstmis, nieuwjaar, pasen, valentijnsdag, begin zomer zijn daar goede voorbeelden van. Wat spreekt mij persoonlijk aan bij dit soort e-mailings? - het is een positieve boodschap zonder een verkoopverhaal - het is een relevante boodschap met een goede timing - het wordt als een persoonlijke boodschap gezien - het kan bereidheid emaili

Ik schreef al eerder over de goede tips over online marketing en e-mail marketing die op www.karelgeenen.nl te vinden zijn. Op www.jeroen.com staan ook interessante tips en uitleg over veelgebruikte begrippen rond e-mail marketing. Zijn website heeft veel artikelen en is vooral gespecialiseerd in zoekmachine marketing. Ook over CRM staat op jeroen.com nog een korte toelichting. Ook worden drie interessante boeken over CRM beschreven.

Er is veel over selecties te vertellen, maar als in plaats van de geselecteerde groep, juist de uitgesloten groep gemaild wordt, kan er van alles gebeuren. De New York Times maakt het heel bont: New York Times blundert met kortingsmail In plaats van bij 8000 mensen die hun abonnement hadden opgezegd, kwam deze email terecht bij 8,6 miljoen abonnees. Wat ze wel goed hebben gedaan is dat ze er meteen een excuusmail achteraan gestuurd hebben. (zie afbeelding) Dit zegt trouwens ook iets over het belang van checks en controles van emailings. Zowel voor de verzending (selectie), start verzending (kloppen de aantallen per selectiegroep?) als direct erna. Als je bovenop de resultaten zit, kan je altijd nog een verzending stoppen. (bron: www.elsevier.nl / 29 december 2011) Zoekt u meer inspiratie of wilt u eens vrijblijvend sparren over de mogelijkheden om uw e-mailmarketing campagnes effectiever te maken? Ik ben een allround e-mailmarketing en online marketing specialist met zow

Vandaag zag ik op twitter de website van Acervus . Zij verzorgen de verzending van e-mailings voor grotere aantallen. Ik kende deze tool nog niet, maar de e-mailings van een groot aantal bedrijven uit de cases wel, zoals Roompot, vakantieveilingen en inpakken en wegwezen. Acervus biedt e-mail marketing tools aan onder de naam CampaignTracker en E-ngine. Ook verzorgt Acervus e-mail marketing advies . Indien nodig helpen ze met het opzetten van de hele e-mail strategie. Ook interessant is dat Acervus de mogelijkheid biedt resultaten van e-mailings te volgen in google analytics . Wat deden bezoekers op je website die wel clickten, maar geen boeking maakten. Acervus is zeker niet de enige e-mail marketing specialist met goede tools, maar zeker de moeite waard te overwegen als je grotere aantallen verstuurt. Details over kosten kan ik hier helaas niet geven. Meer informatie Acervus Tip: op deze pagina staan nog een aantal bruikbare e-mail marketing tips en begrippen.

E-mail marketing specialist Blinker organiseert op 18 januari en 15 februari 2012 een workshop over het maken van een e-mail marketing plan . De workshop geeft veel aanknopingspunten om het e-mail marketing plan van de eigen organisatie snel uit te werken en om te zetten.  Onderwerpen die aan bod komen in deze workshop zijn onder andere:  Cijfers en trends e-mail marketing  Uitdagingen van het e-mail kanaal  E-mail marketingplan Klantlevenscyclus Vormen van e-mailmarketing  Datakwaliteit  Profielen en segmentatie Campagnemanagement  Ontsluiten van data, koppelingen  De workshop wordt gegeven bij Blinker in Zoetermeer en start om 14.00 uur. Einde is om 19.00 uur.  De kosten bedragen € 399,- excl. BTW. Klanten van Blinker en leden van de DDMA betalen € 299,- excl. BTW. Blinker werkt voor deze workshop met een relatief klein aantal deelnemers om optimale persoonlijke aandacht tijdens de workshop mogelijk te maken. Meer informatie workshop Meer informatie Blinker

Lead generation is een aparte tak van sport binnen de online marketing. Scoot Media is specialist in performance based online marketing. Daarmee verzorgen ze traffic en leads met bewezen programma's. Waarom aandacht hiervoor in het DM blog? Omdat er naast affiliate marketing en online marketing ook e-mail marketing en listbroking wordt ingezet. Scoot Media geeft op haar website aan dat ze zelf een groot bestand met opt-in email adressen hebben. Met partners als Scoot kan je dus snel een grotere slag maken, dan wanneer je zelf op de lange termijn een grotere database wil opbouwen. Ook kan je zo'n bestand gebruiken om je eigen email database te verrijken. Zo heeft Scoot Media voor BP ruim 8000 nieuwe nieuwsbriefinschrijvingen gerealiseerd (zie Case BP ). Waarom vind ik deze case leuk? Omdat er bij sales en lead generatie te vaak gedacht wordt aan directe omzet. Maar het verrijken van je eigen database en daardoor op langere termijn meer slagkracht hebben kan minstens zo

Ik heb al eens eerder geschreven over de website www.mailingmaken.nl . Omdat er veel bruikbare Direct Marketing tips op staan, hierbij nog een kort bericht hierover. Er is een uitgebreide index waar veel Direct Marketing "must do's" worden uitgelegd zoals voorbereiding van de Direct Mail, selectie, planning, boodschap bepalen, verwerking en verzending. Ook staan er interessante tips over het schrijven van een effectieve mailing en het inzetten van testen . Bekijk mailingmaken.nl Meer berichten over Direct Marketing

Ik volg al een tijdje het (engelstalige) Direct Marketing blog van Dean Rieck . Deze Amerikaanse DM en copywriting professional is al heel lang bezig in dit vak en heeft interessante tips. Zijn laatste blogpost gaat bijvoorbeeld over het verbeteren van salesgerichte DM copy . Leuk is ook te lezen dat in het Engels vaak de term Direct Response gebruikt wordt. DM kan je voor vele communicatiedoelstellingen inzetten. In Amerika wordt DM naar mijn ervaring vaker zeer responsgericht ingezet. Bekijk blog Dean Rieck Meer informatie Dean Rieck Tip: meld je aan voor zijn (engelstalige) newsletter . Ongeveer 1x per maand gaat Dean Rieck in op interessante thema's rond copywriting en Direct Marketing.

Van Qamel kreeg ik vandaag een originele en persoonlijke e-mailing voor het inzetten van een e-kerstkaart. Heel leuk vind ik ook dat de email zo is opgezet dat je een heel originele opening hebt, en de emailtekst pas later. Vaak komt email tekst eerst, en dan pas een landingpage. Bekijk e-mailing Meer informatie Qamel Qamel is een full-service e-mail marketing buro dat veel verschillende e-mailmarketing tools en oplossingen aanbiedt. Meer berichten over E-mailmarketing

Via Linkedin kreeg ik van Roland Verhagen deze mooie Youtube-presentatie over Boest! . Roland Verhagen legt uit hoe Boest werkt vanuit het zelf ontwikkelde DM model, het "Direct Marketing huis". Daarbij is een verschillende aanpak voor aquisitie, voor klanten die pas 1 jaar binnen zijn (welkomstprogramma) en klanten al lang klant zijn. Boest! presenteert zichzelf als een bedrijf met veel Direct Marketing en CRM expertise, dat op basis van deze brede ervaring bij klanten netto groei wil realiseren. Meer informatie Boest! Boest! verzorgt ook bemiddeling en interim oplossingen van Direct Marketing- en CRM-specialisten. Meer berichten over Direct Marketing

Wie als bedrijf of organisatie emailings verstuurt, zal vooral de focus hebben op inhoud, het aanbod / boodschap en de "verpakking". Met een goede e-mail marketeer of de hulp van een professioneel buro zullen ook zaken als onderwerpregel, call-to-action en een goede landingpage aandacht krijgen. Er is gewerkt aan een goede selectie, misschien zelfs krijgen delen van de database een aparte boodschap. Toch blijven er vaak kansen onbenut. Vandaag wil ik aandacht vragen voor een paar simpele middelen, die op lange termijn vaak extra omzet en nieuwe nieuwsbriefaanmeldingen kunnen brengen. Zorg voor meer zichtbaarheid van je nieuwsbrief! Bij heel veel organisaties wordt de nieuwsbrief namelijk alleen maar aan de doelgroep / selectie gestuurd. Op de website of social media is de actuele nieuwsbrief niet te zien. Ook is er vaak geen nieuwsbrief archief. Let daarbij op: - als je een nieuwsbrief voor algemeen publiek zichtbaar maakt, moet aanbod natuurlijk algemeen zijn. So

Volgende week donderdag (24 november 2011) wordt de Vakdag Fondsenwerving in Rotterdam georganiseerd. Er zijn vele stands rond het thema fondsenwerving; ook is er een uitgebreid programma met diverse rondetafelbijeenkomsten en vakpresentaties. Mijn interesse gaat natuurlijk uit naar Direct Marketing informatie op de vakdag. Ik ben zelf ook aanwezig. Ook het gebruik van Social Media heeft mijn aandacht. Er zijn veel bekende namen bij de standhouders: Sandd, Experian, Netprofiler en Netwerk VSP zijn bijvoorbeeld aanwezig. Na volgende week zal ik op deze direct marketing blog mijn indrukken en ervaringen delen. Meer informatie Vakdag Fondsenwerving Tip: toegang is gratis voor mensen die werken bij een non-profit organisatie. Het aantal beschikbare plaatsen is echter beperkt.

Wat is een Direct Marketing Specialist ? Een persoon met goede DM kennis, die snel resultaten weet te realiseren met DM acties? Iemand die database, analyses en communicatie met elkaar kan verbinden? Iemand die goed is in het aansturen van buro's? Iemand die juist Direct Marketing met andere disciplines als online, Social Media en algemene marketing kan verbinden? Direct Marketing specialist: persoon met brede ervaring en kennis Persoonlijk vind ik een Direct Marketing specialist een persoon met een brede ervaring die juist veelzijdig is, en naast gedegen kennis van DM en Email Marketing (eigenlijk alle database driven communicatie) een goede interactie met andere marketing en verkoop disciplines kan realiseren. Er zijn ook bedrijven die zich DM specialist noemen - als je die term in google ingeeft vind je mailhuizen, adresaanbieders en strategieadvies. En wat is dan een "Senior Direct Marketing Specialist"? Sommige vacatures vermelden deze omschrijving. Aantal jar

Listbuilding is een verzamelnaam voor het uitbreiden, verrijken maar ook verbeteren van je database. Of het nu om post- of email adressen gaat. In zekere zin kan je het krijgen van veel twitter- of facebook volgers ook listbuilding noemen. Een goede database is de basis voor succesvolle 1:1 marketing . Daarbij is het essentieel goede adressen te vinden. Beter een kleinere database met goede leads/adressen, dan heel veel volume en weinig conversie. List building is vooral een zaak van lange adem, en iets om op veel fronten aan te pakken. Bij veel organisaties worden naar mijn indruk niet alle mogelijkheden benut. Het succes van goede listbuilding is vaak ook niet meteen zichtbaar. Het kost tijd om meer adressen en klantcontacten te verzamelen, soms wel 2 tot 3 jaar. Dan krijgen acties die direct omzet genereren al snel voorrang. Maar als je mechanismes voor listbuilding eenmaal hebt ingericht, krijg je constant nieuwe klantcontacten. Ook hier geldt, net als bij Direct Marketing: probee

Het DDMA bestuur overhandigt op 12 januari 2012 tijdens de DM Awards DM Oeuvreprijs aan Pieter van den Busken. Van den Busken is oprichter van branding- en dialoogmarketingbureau Vandenbusken . Dit jaar viert het buro zijn 50-jarig jubileum. De DM Oeuvreprijs is een erkenning voor de 50 jaar tomeloze inzet voor de Dialoogmarketing branche. Slechts 1 keer eerder is de Oevreprijs uitgerijkt aan DM-goeroe Jay Curry in 2008. Meer informatie DM Oevreprijs voor Van den Busken

De DDMA organiseert op 1 december 2011 de bijeenkomst “E-mail en social media. Een goed huwelijk?” . Hier vertelt Richard van Hooijdonk over de kracht van een Social Media strategie en trends en ontwikkelingen op het gebied van online marketing. Meer informatie Inschrijven Programmadetails: Datum: Donderdag 1 december 2011 Locatie: Lab 111 te Amsterdam (routebeschrijving) Arie Biemondstraat 111 1054 PD Amsterdam Programma: 15.30 uur: Ontvangst bijeenkomst 16.00 uur: Start bijeenkomst 18.00 uur: Netwerkborrel Kosten*: DDMA leden betalen 25 euro Niet leden betalen 50 euro * DDMA hanteert een no-show fee. Gratis afmelden kan tot 30 november.

Er zijn vele Nederlandstalige nieuwsbrief programma's op de markt, van eenvoudig tot zeer uitgebreid. Voor professionele software is vaak iemand nodig die het programma kent. Wilt u echter als klein bedrijf of vereniging nieuwsbrieven versturen, dan kan het de moeite waard zijn eens te kijken naar onderstaande aanbieders van gratis e-mail software . Let op de beperkingen van een gratis programma Bedenk echter wel dat er altijd beperkingen zijn - qua lay-out en sjablonen, of bijvoorbeeld in de rapportage. En hoe is je database opgeslagen? In Excel, Access of een ander programma? Niet elk emailprogramma kan elk format importeren. Ook is het opletten wat het maximum aantal email adressen is waarna men een nieuwsbrief kan versturen. Sommige aanbieders geven een gratis versie alleen weg om het programma te leren kennen, en leggen het maximum al bij 100 klanten zoals bijv. Sendblaster Free . Ook kan het zijn dat er een beperking is in het totaal aantal te versturen emailadressen p

Rutger Steenbergen schrijft op de website www.seozwolle.nl een aantal goede email marketing tips. Leuk is dat als tip in dit artikel meteen personalisatie in onderwerpregels van nieuwsbrieven genoemd wordt. Veel bedrijven laten hier nog kansen liggen. Interessant is ook het blogartikel " waarom elke website een e-mail nieuwsbrief moet hebben ". Rutger benadrukt dat de kwaliteit van de nieuwsbrieven belangrijk is, omdat mensen anders al snel afhaken (of je klikrate gaat dramatisch omlaag). Bekijk de tips op seozwolle.nl

Ik wil mijn lezers graag wijzen op de website van 22 Times . Dit is een Nederlands E-mailmarketing en consultancy buro dat zowel strategie, campagnemanagement als campagne software aanbiedt. Op de website zijn meerdere interessante whitepapers te vinden zoals bijvoorbeeld - Emailmarketing voor webshops - 15 tips voor een succesvolle nieuwsbrief - Marketing succes met cross DM - Starten met email marketing - Van email tot sale - 30 tips om email adressen te verzamelen 22 Times werkt(e) samen met klanten als Bol.com, Debitel, UPC, Elsevier Science, Hotelspecials.nl en Molecaten vakantieparken. Meer informate 22 Times Meer berichten over E-mailmarketing

Op www.dmplaza.be staan leuke DM tips, nieuws en zelfs tools voor briefen, plannen en testen! Ook is er een agenda met een overzicht van Direct Marketing activiteiten in België. In de rechter kolom staan veel leuke tips en tools, zoals - 10 redenen voor DM - DM = ROI booster - DM stappen Bekende Belgische Direct Marketeers als Erik van Vooren, Ulrike Hanig en Patrick Collister leveren regelmatig een bijdrage aan deze site. Bekijk www.dmplaza.be Bekijk de tools op dmplaza.be Meer berichten over Direct Marketing

Het opbouwen van een goed emailbestand is voor veel bedrijven, van groot tot klein, belangrijk om goede emailmarketing te kunnen doen. Het verzamelen van email adressen (evt samen met postadressen/gegevens) wordt ook wel listbuilding genoemd. Nu zijn er een groot aantal manieren om jouw lijst met email adressen te laten groeien. Als eerste krijg je vrijwel altijd email adressen binnen via mensen die een boeking hebben gemaakt of iets in een webwinkel hebben gekocht. Uiteraard moet bij het boekingsscherm dan wel een vinkje staan of men ook nieuwsbrief wil ontvangen. Daarnaast kan je ook (als je bedrijf / organisatie een echte locatie heeft) ter plaatse een soort brievenbus oid plaatsen waar gasten/klanten zich kunnen aanmelden. Het allerbelangrijkste is meestal het nieuwsbrief aanmeldveld op de homepage van jouw organisatie. Maar hier begint de uitdaging eigenlijk al: waarom zou bezoeker zich aanmelden voor nieuwsbrief? Je kan het aanmeldings% behoorlijk voorhogen door: - een linkje te

Vrijwel iedere marketingprofessional in Nederland heeft wel een Linkedin account tegenwoordig. Toch is dit professionele netwerk altijd weer goed voor leuke verrassingen. Ik waardeer actieve groepen steeds meer. Je vindt hier leuke posts van vakgenoten, interessante links, of items over zaken verwant aan Direct Marketing zoals Social Media, CRM en Loyalty. Soms zijn er ook job-posts: werving en selectie bureaus gebruiken Linkedin groepen graag om een vacature onder de aandacht te brengen. Rond Direct Marketing zijn er al veel Nederlandstalige groepen met interessante informatie en discussies. Hierbij een eerste overzicht: Direct Marketing Nederland Demeter Dutch CRM Community Loyalty Marketing Nederland Direct Marketeers Wordt vervolgd!

Op managementboek.nl vind je op het gebied van marketing vaak een grotere keus aan titels dan bij veel andere boekensites. Als je specifiek naar Direct Marketing titels zoekt, komen er opvallend veel bekende (en minder bekende) boeken voorbij. Met natuurlijk schrijvers als Paul Postma, Frans Reichhardt, Janny Hoekstra, Max Kooijmans, Bernhard van den Berg en Erik van Vooren. Ik vind zelf "Strategisch testen in Direct Marketing" en "Direct meer omzet" zeer bruikbare vakliteratuur. Sommmige boeken zijn vrij algemeen en meer bedoeld voor mensen die Direct Marketing beter willen leren kennen. Andere titels zijn echt bedoeld als inspiratie of kennisverdieping voor ervaren Direct Marketeers. Vergeet ook zeker niet eens te kijken naar Engelstalige titels. Niet goedkoop, maar zeker de moeite waard is "Succesful Direct Marketing Methods". Bekijk de Direct Marketing boeken bij managementboek.nl Tip: op de DM startpagina www.direct-marketing.startpagina.nl staan een

Gilles de Sitter schrijft een leuke blog over marketing en "theatermarketing 2.0" voor de podiumkunsten. In juli 2010 schreef hij een artikel over het succes met Direct Marketing. Hij had inspiratie gevonden in het boek "Being Direct" van de Amerikanse reclamevakman Lester Wunderman. Gilles heeft zijn indrukken vertaald naar een aantal goede DM tips met een theatersausje zoals hij zelf zegt. Het belang van loyaliteit geeft hij heel sterk aan. Lees het hele artikel PS meer informatie over het boek Being Direct vind je hier . En ja, het boekje is gebruikt te koop bij Amazon voor $ 1,51 + $ 3,99 shipment fee. Meer berichten over Direct Marketing

Vanaf 1 januari 2012 zal een nieuwe Code E-mail gelden, waarbij geen onderscheid meer wordt gemaakt tussen B-to-B en B-to-C. De code vervangt de huidige code, die onderdeel is van de Reclamecode. Het full-service e-mail marketing buro Quamel biedt op 3 november een gratis "Masterclass" aan waar de nieuwe code behandeld wordt. Ontvangst is vanaf 15.45 uur; het programma start om 16.00 uur. Behalve de nieuwe E-mail Code, bespreekt Quamel onder andere de drie meest gemaakte fouten in e-mail en 'best practices' voor social media & mobile. Ook worden veel praktijkvoorbeelden en cases behandeld. Om 18:45 uur sluiten Quamel het programma af met een borrel. Meer informatie programma Inschrijven MasterQlass Meer informatie Quamel

Google books is een heel handig middel om een goede indruk te krijgen van interessante titels in je eigen vakgebied! Kijk bijvoorbeeld eens naar het boek Event Driven Marketing van Egbert Jan van Bel, Ed Sander en Ruud Verduin. (op het juiste moment, het juiste aanbod bij de juiste klant) Bekijk het boek op Google books

De DDMA heeft op www.dmwoordenboek.nl een handig woordenboek met veel gebruikte Direct Marketing begrippen gemaakt. Het overzicht is in het bekende Wikipedia format opgezet, onder redactie van Dolf Weverink, tekstschrijver en uitgever. Je kan dus ook reageren op begrippen of dingen aanvullen! Dit woordenboek is een aanvulling op het DM boek 'MEER RESPONS! van Max Kooijmans. Leuk: de PDF met checklist Direct Respons . Welke doelen stel je en welke prioriteit hebben die? Bekijk het online DM woordenboek Meer berichten over Direct Marketing

KLM verstuurt best mooie nieuwsbrieven met het Flying Blue programma. Een recent voorbeeld ziet u hier . Waar ik me alleen altijd erg over verbaasd heb, is de omslachtige afmeldprocedure. Je moet je inloggen als Flying Blue deelnemer en dan je instellingen aanpassen. Maar wat als je lang geleden Flying Blue deelnemer bent geworden, en je login gegevens niet meer hebt zoals ik? Dan heb je pech. Oh ja, je kan een mailtje sturen aan de klantenservice met een verzoek verzending nieuwsbrief te stoppen. Al gedaan, nooit reactie gehad. Ze zullen het wel te druk hebben. In een recente blogpost schreef ik dat leden van de Duitse DM branche organisatie de code onderschrijven dat een klant / nieuwsbriefontvanger zich binnen 2 klikken moet afmelden. Nu ken ik de ins en outs en de systemen bij KLM niet. Maar waarom zou je het een klant moeilijk maken om af te melden? Ik denk persoonlijk dat: - het de drempel verlaagt om je aan te melden voor een nieuwsbrief - je database wordt schoner - je hoeft mi

Op de website www.online-marketeers.nl van Asing Ku staan een aantal leuke tips voor een succesvolle Email nieuwsbrief. Heel sterk is dat Asing meteen ingaat op de email richtlijnen van de Opta . Asing gaat verder in op opmaak, taalgebruik en gebruik links voor doelgerichte communicatie met de doelgroep. Ook personalisatie en een inhoudsoverzicht zijn belangrijk. Op www.online-marketeers.nl staan overigens ook nog interessante SEO-tips. Bekijk het hele artikel

Per 1 oktober 2011 is Diana Janssen, directeur DDMA, benoemd tot vicevoorzitter van de Federation for European Direct and Interactive Marketing ( FEDMA ). Door de benoeming zal DDMA nog nauwer betrokken zijn bij de internationale belangenbehartiging en bestendigt zij haar leidende rol als vertegenwoordiger van de sector. Naast Diana, wordt DDMA Compliance Officer Jitty van Doodewaerd, 1 tot 2 dagen per week in Brussel gedetacheerd. Jitty gaat hier actief werken aan de Nederlandse vertegenwoordiging van de Europese Privacy Richtlijn. Lees het hele artikel Meer informatie DDMA Meer informatie FEDMA Bron: email nieuwsbrief DDMA - 5 oktober 2011

Op de website www.mailingmaken.nl staan verrassend veel Direct Marketing tips. De stappen van voorbereiding, testen, schrijven, vormgeven, response verwerken en data-entry staan uitgebreid beschreven. Ook het belang van testen en pre-testen wordt uitgebreid behandeld. De maker van deze pagina wordt niet genoemd - er staat geen DM buro achter voor zover ik zelf kan zien. De inhoud is in ieder geval heel professioneel! Bekijk de DM tips op mailingmaken.nl Bron: www.mailingmaken.nl

Nog meer Direct Marketing tips zijn te vinden op www.formail.be . Deze DM specialist die de verzending van DM mailpieces en email uit handen neemt. Ze stellen zelfs dat ze dit goedkoper kunnen dan wanneer men het zelf in handen houdt. Bekijk de DM tips van Formail Tip: het schema van Formail met 7 stappen voor een succesvolle Direct Mail is heel leuk: (Concept - Adresbeheer - Drukwerk - Personalisatie - Postklaar maken - Verzending - Opvolging en responsverwerking) Bron: www.formail.be

Op de engelstalige website www.entrepeneur.com staat een leuk artikel met 99 tips voor effectievere Direct Marketing. Sommige tips zijn wel open deuren. Ook is niet alles voor Nederland toepasbaar. Je kan er echter zeker inspiratie uit halen. Leuk is bijvoorbeeld de tip handgeschreven commentaar te gebruiken. Ik vind de post-its, zelfs als ze in het mailpack gedrukt zijn, nog steeds erg leuk. Een simpele tip is ook bijvoorbeeld dat veel witruimte goed is, omdat dit lezen makkelijker maakt en er professioneel uitziet. Ik heb al zoveel mailpacks gezien waar de brief helemaal volgepropt is, met nog net een handtekening eronder... Uitdagend: de schrijfster stelt dat je best hetzelfde mailpack vaker kan sturen. Meestal zie ik alleen follow up mailpacks in zelfde stijl die er anders uit zien. Maar uit kostenoogpunt wel een interessante gedachte - wat gebeurt er als je na een half jaar zelfde mailpack opnieuw stuurt? (zou er dan wel een andere brief bij doen) Ook interessant: gebruik een fot

DDMA (Dutch Dialogue Marketing Association) is de branchevereniging voor dialoogmarketing. DDMA biedt deskundige en praktische kennis over datadriven marketing, waarbij relevantie van reclame en respect voor privacy centraal staan. DDMA geeft service aan haar leden (opdrachtgevers & dienstverleners), is gesprekspartner van Den Haag en Brussel en is promotor van kwaliteit in de sector. Op de website van de DDMA is ook veel nieuws rond Direct Marketing te vinden, maar ook bijvoorbeeld belangrijke juridische informatie . De DDMA heeft al een groot aantal leden die het werk van de DDMA steunen (270 op dit moment). De voordelen van het lidmaatschap staan hier beschreven . Meer informatie DDMA DDMA Blog De DDMA geeft ook een nieuwsbrief uit. (Bron: www.ddma.nl)

De Duitse DM-brancheorganisatie DDV gaf begin dit jaar strengere regels voor Emailings aan haar leden. Dubbel opt-in wordt ‘verplicht’. Daarnaast moeten namen van sponsoren rondom marketingacties duidelijk kenbaar gemaakt worden. Ook geeft de DDV als regel aan dat checkboxen nooit mogen zijn aangevinkt. Ook wordt een dubbele opt-in volgens de regels standaard. Het afmelden voor een email nieuwsbrief moet altijd maximaal 2 muisklikken. Bekijk het hele artikel op Emerce.nl Bron: www.emerce.nl / maart 2011 Tip: kijk voor meer E-mailmarketing nieuws op Emerce naar het Dossier Emailmarketing .

Karel Geenen deelt heel bruikbare en interessante informatie over internet marketing. Op zijn website www.karelgeenen.nl geeft hij (samen met een aantal andere experts die ook (blog)artikelen schrijven) ook een aantal zeer bruikbare tips over email marketing. Een kleine greep uit onderwerpen waarover geschreven wordt: E-mailmarketing: waar beginnen? E-mailmarketing: eerste contactmoment! E-mailmarketing: vertrouwen winnen Mailmarketing: optimaliseer je inschrijfpagina Tell a Friend Conversie E-nieuwsbrief verhogen Slimme email onderwerpen Bedrijven wees voorbereid: nieuwe code E-mail Er zijn zeker nog andere Nederlandstalige bronnen met E-mailmarketing tips, maar website van Karel Geenen kan ik van harte aanbevelen. Bekijk alle tips van Karel Geenen Tip: abonneer je op zijn nieuwsbrief voor de meest actuele berichten. Zoekt u meer inspiratie of wilt u eens vrijblijvend sparren over de mogelijkheden om uw e-mailmarketing campagnes effectiever te maken? Ik ben een a

Het is belangrijk de privacy wetgeving te kennen als je met databases, direct marketing en/of emailmarketing bezig bent. Het College Bescherming Persoonsgegevens (CPB) geeft op www.mijnprivacy.nl een goed overzicht van privacy regels. Voor iedereen die adres of emailgegevens registreert is de informatie over het recht op verwijderen van gegevens belangrijk. Voor emailmarketing is bijvoorbeeld deze pagina interessant. Bekijk www.mijnprivacy.nl Tip: de DDMA heeft ook veel informatie over Privacywetgeving en de veranderingen die vanaf 2012 plaatsvinden.  Meer informatie Privacywetgeving

Ik schreef al eerder over het gratis Emailprogramma Enormail. Dit is een eenvoudige emailtool, waarmee je gratis je eigen nieuwsbrieven kan versturen. Enormail is vernieuwd. De huidige versie is enormail 4.0. De website is ook veranderd en is nu te vinden op www.enormail.eu De opmaak van de nieuwsbrieven is wel eenvoudig. Je gebruikt een opmaakscherm dat lijkt op Microsoft Word. Plaatjesinvoegen en personaliseren kan ook. Per verzonden emailing kan je rapporten bekijken met aantal geopende emails en kliks en totaal verzonden. Ook interessant is het maken van formulieren voor een aanmeldscherm op je eigen website bijvoorbeeld. Daarnaast is het ook mogelijk een Autoresponder aan te maken. De lay-out is makkelijker dan in de oude versie van Enormail. De enige beperking is dat je inschrijvingen alleen handmatig kan toevoegen of via het aanmeldformulier. Voor het in een keer inlezen van een adresbestand uit bijvoorbeeld excel vraagt Enormail een bijdrage van € 0,10 per adres. Enor

Vijf ervaren direct marketing freelancers uit België lanceren DMexperts , een netwerk van specialisten in direct response communicatie zoals mailings, e-mailcampagnes, websites en responsadvertenties. De oprichters zijn copydokter Dirk Smets, art director Jan Wouters, copywriters Frank Anthoni en Johan Verschueren en e-mailspecialiste Tamara Gielen. Een DMexpert is een zelfstandige met minimaal tien jaar succesvolle ervaring in direct response communicatie. Elk nieuw lid moet dit kunnen aantonen en door de vereniging aanvaard worden. Zo is het logo meteen ook een kwaliteitslabel voor DM-freelancers. Dit netwerk van direct marketing freelancers is een goed alternatief voor een klassiek DM-reclamebureau. Er zijn nauwelijks overheadkosten of tussenpersonen. Daardoor betalen adverteerders minder dan bij een bureau, terwijl ze toch alle knowhow krijgen en werk van heel hoge kwaliteit. Samen met de lancering van de vereniging gaat ook de website www.dmexperts.be online. Daarop stell

Nog een leuk artikel van de engelstalige website www.email-marketing-reports.com . Op de email marketing blog van 2 augustus 2011 staan een aantal leerzame voorbeelden hoe veel gebruikte mobiele telefoons en tablets emailings laten zien. Je kan natuurlijk alles zelf gaan uitproberen, maar op Youtube staan heel bruikbare filmpjes met handleidingen van populaire apparaten. Kijk bijvoorbeeld eens naar deze Ipad2 handleiding voor email: Of een instructie van de Iphone 4 : En de Blackberry Bold 9900 . Het valt op dat bij het scrollen door de ontvangen emails de afzender maar ook de onderwerpregels veel aandacht krijgen. Lengte van onderwerpregels is ook een aandachtspunt, het komt anders over dan op een gewone computer. Lees het hele blogartikel (engelstalig) Meer artikelen over mobile email design (engelstalig)

Op www.email-marketing-reports.com staan een groot aantal interessante en zeer bruikbare artikelen en bloglinks. Wie bezig is Social Media en Emailmarketing meer met elkaar te integreren, kan hier een aantal goede tips en best practice voorbeelden vinden. Een greep uit de artikel-onderwerpen: - facebook verandert alles - 7 fouten om te vermijden - wat gebeurt er als je een "tweet this" link toevoegt aan je emails? - vergelijkingen email en twitter - toevoegen social links aan emailings - het twitter avontuur in vergelijking met email marketing - 6 social networking taktieken voor emailings - gebruik email om meer traffic op social media te krijgen Bekijk alle artikelen op email marketing reports

In mijn vorige blogartikel schreef ik over Direct Marketing trends in 2011 waar onder andere op Mediaplein.nl een leuk artikel geschreven is. Mediaplein leest ook mee op twitter, en schreef me een bericht welke trends ik zelf mis in het overzicht in hun artikel. Ik zou het erg leuk vinden als lezers op deze blog of op twitter reacties kunnen geven welke trends zij relevant vinden voor Direct Marketing in 2011. Schrijf dan even #dmtrends in je berichtje. Zelf vind ik in ieder geval nog relevant: - Meer focus op inhoud. Klanten worden geconfronteerd met steeds meer boodschappen - uiteraard ook door grote groei van online media en gebruik mobiele en smartphones. Het belang van een sterke en authentieke boodschap vind ik steeds groter. Anders onderscheid je je niet. DM kan daarbij een extra dimensie toevoegen door te kijken naar het verhaal dat verteld wordt over langere tijd. Te vaak zie ik helaas boodschappen die zich alleen op 1 moment focussen ("boek nu nog snel de zo

Nog een blogtip: op Blinker Emailmarketing Blog staan veel goede tips rondom Email Marketing. Blinker is een full service E-mail marketing buro. Ook bieden ze het Emailprogramma Mailplus Mailer aan, dat uit verschillende modules bestaat. Bekijk de emailmarketing blog van Blinker Nog een leuke email marketing blog is van Emailman en e-marketing blog.nl .

Op de blog marketingencommunicatievacatures kwam ik een aantal email marketing vacatures tegen, zoals Email Marketeer voor Wehkamp (Zwolle) en Medewerker e-mailmarketing bij GroupM (Amsterdam). Bekijk de marketingencommunicatieblog

Op Mediaplein.nl staat een interessant overzicht met actuele Direct Marketing trends voor 2011. In de Top 5 staan volgens dit artikel: 1) Van Direct Marketing naar Cross Media Direct Mail is in 2011 nog steeds heel effectief. De respons uit cross media campagnes ligt volgens de ervaring van experts veel hoger dan bij traditionele DM campagnes waar maar 1 kanaal wordt ingezet. 2) Van Broadcasting naar Personal Casting Personalisatie is belangrijk! Denk aan persoonlijke landingpages, gepersonaliseerde content en foto's. 3) Social Media: bepaal in 2011 hoe je in je organisatie daarmee omgaat Social Media is uitgegroeid tot een volwaardig medium en zeker geen hype. De kans is groot dat je komend jaar in je organisatie afspreekt op welke manier je met dit medium omgaat. Wat communiceren we wel en niet en hoe monitoren we dat? Waar liggen de risico's en waar de kansen? 4) Conversation Management: organisaties in gesprek met hun relaties Het AIDA model is op zijn retour. Bedrijven zoe

De website Business Week biedt ook een groot aantal (engelstalige) berichten en blogposts over Direct Marketing. Een paar interessante bijdragen zijn bijvoorbeeld: Customer Lifecycle, part 1-6 (door Debra Ellis) Postcards - still effective as Direct Marketing tool? (door Ivan Widjaya) When to use email marketing over direct marketing (door Kevin Deeb) Bekijk de Business Week posts Meer berichten over Direct Marketing

Wie op zoek is naar waardevolle tips voor succesvolle emailings, moet zeker niet alleen in google en blogs kijken. Op twitter zijn zeer interessante praktijkvoorbeelden en cases te vinden. Het aanbod in Nederland is beperkt; engelstalig is er veel meer. Zelf ben ik erg gecharmeerd van Absolit uit Duitsland. Ze sturen regelmatig duitse en engelse tweets. De naam achter dit bedrijf is Torsten Schwarz, een zeer succesvolle duitse Emailmarketeer die ook goede boeken geschreven heeft. Op zijn website kan je ook e-books gratis ontvangen en je aanmelden voor een nieuwsbrief. Die zijn beiden echter wel in het Duits. Oordeel zelf! Bekijk de tweets van Absolit Bekijk de website van Absolit

De inhoud van de Direct Marketing Startpagina groeit nog steeds! Op dit moment zijn er ruim 250 links rond Direct Marketing en email marketing te vinden. Het boek 97 pakkende DM tips van Paul Postma blijkt vaak gezocht te worden. Maar ook tips voor landingpages worden vaak gezocht. Ik beheer deze pagina nu ruim 2 jaar. Leuk is dat hij bij google ondertussen op positie 4 op pagina 1 staat, bij het begrip Direct Marketing! Bekijk de Direct Marketing Startpagina Zie ook www.direct-marketing.startpagina.nl Meer berichten over Direct Marketing

Over Direct Marketing wordt in Nederlandse blogs niet zoveel geschreven. Naast mijn eigen blog zijn bijvoorbeeld Mailblog , rsltblog en DMmediaplein . Ook duikt Direct Marketing af en toe op in algemene Marketing Blogs, soms gerelateerd aan een bepaald vakgebied. Zoals bijvoorbeeld in het Marketingblog voor de Podiumkunsten , Infoweb en MIB, het Marketing Intelligence Blog . Er zijn echter een groter aantal engelstalige blogs die zeker de moeite waard zijn om te volgen zoals: Redclaymedia Directmarketingobservations Paul & Partners Ballantine.com Joyofdirectmarketing (tip!) Directmarketingblogs Ik zal in een aparte blogpost meer over blogs rond emailmarketing schrijven. Er zijn veel goede DM tips te vinden op deze blogs. Veel leesplezier!

Op www.mkbservicedesk.nl staat een interessant lijstje met aandachtspunten voor adreskwaliteit. Een adresbestand is gemiddeld 10-15% vervuild. Bij de adressering in Direct Mail is dus nog veel te winnen. De top-10 irritaties die genoemd worden zijn: 1. dhr. in plaats van mevr. (of andersom) 2. verkeerde bedrijfsnaam 3. fout in de bedrijfsnaam 4. verkeerde persoon voor de boodschap 5. fout in de achternaam 6. fout in de voornaam 7. verkeerde titel 8. geen dhr. of mevr. 9. naam niet vermeld 10. voorletters in de verkeerde volgorde Wat zijn de oorzaken, de gevolgen en mogelijke oplossingen? Lees het hele artikel (Auteur van dit artikel is Lenneke Arts van MKB Servicedesk) Meer artikelen over Direct Marketing op MKB Servicedesk Bron: www.mkbservicedesk.nl Meer berichten over Direct Marketing