Performance Marketing Blog

Er zijn vele Nederlandstalige nieuwsbrief programma's op de markt, van eenvoudig tot zeer uitgebreid. Voor professionele software is vaak iemand nodig die het programma kent. Wilt u echter als klein bedrijf of vereniging nieuwsbrieven versturen, dan kan het de moeite waard zijn eens te kijken naar onderstaande aanbieders van gratis e-mail software . Let op de beperkingen van een gratis programma Bedenk echter wel dat er altijd beperkingen zijn - qua lay-out en sjablonen, of bijvoorbeeld in de rapportage. En hoe is je database opgeslagen? In Excel, Access of een ander programma? Niet elk emailprogramma kan elk format importeren. Ook is het opletten wat het maximum aantal email adressen is waarna men een nieuwsbrief kan versturen. Sommige aanbieders geven een gratis versie alleen weg om het programma te leren kennen, en leggen het maximum al bij 100 klanten zoals bijv. Sendblaster Free . Ook kan het zijn dat er een beperking is in het totaal aantal te versturen emailadressen p...

Rutger Steenbergen schrijft op de website www.seozwolle.nl een aantal goede email marketing tips. Leuk is dat als tip in dit artikel meteen personalisatie in onderwerpregels van nieuwsbrieven genoemd wordt. Veel bedrijven laten hier nog kansen liggen. Interessant is ook het blogartikel " waarom elke website een e-mail nieuwsbrief moet hebben ". Rutger benadrukt dat de kwaliteit van de nieuwsbrieven belangrijk is, omdat mensen anders al snel afhaken (of je klikrate gaat dramatisch omlaag). Bekijk de tips op seozwolle.nl

Ik wil mijn lezers graag wijzen op de website van 22 Times . Dit is een Nederlands E-mailmarketing en consultancy buro dat zowel strategie, campagnemanagement als campagne software aanbiedt. Op de website zijn meerdere interessante whitepapers te vinden zoals bijvoorbeeld - Emailmarketing voor webshops - 15 tips voor een succesvolle nieuwsbrief - Marketing succes met cross DM - Starten met email marketing - Van email tot sale - 30 tips om email adressen te verzamelen 22 Times werkt(e) samen met klanten als Bol.com, Debitel, UPC, Elsevier Science, Hotelspecials.nl en Molecaten vakantieparken. Meer informate 22 Times Meer berichten over E-mailmarketing

Het opbouwen van een goed emailbestand is voor veel bedrijven, van groot tot klein, belangrijk om goede emailmarketing te kunnen doen. Het verzamelen van email adressen (evt samen met postadressen/gegevens) wordt ook wel listbuilding genoemd. Nu zijn er een groot aantal manieren om jouw lijst met email adressen te laten groeien. Als eerste krijg je vrijwel altijd email adressen binnen via mensen die een boeking hebben gemaakt of iets in een webwinkel hebben gekocht. Uiteraard moet bij het boekingsscherm dan wel een vinkje staan of men ook nieuwsbrief wil ontvangen. Daarnaast kan je ook (als je bedrijf / organisatie een echte locatie heeft) ter plaatse een soort brievenbus oid plaatsen waar gasten/klanten zich kunnen aanmelden. Het allerbelangrijkste is meestal het nieuwsbrief aanmeldveld op de homepage van jouw organisatie. Maar hier begint de uitdaging eigenlijk al: waarom zou bezoeker zich aanmelden voor nieuwsbrief? Je kan het aanmeldings% behoorlijk voorhogen door: - een linkje te ...

Vrijwel iedere marketingprofessional in Nederland heeft wel een Linkedin account tegenwoordig. Toch is dit professionele netwerk altijd weer goed voor leuke verrassingen. Ik waardeer actieve groepen steeds meer. Je vindt hier leuke posts van vakgenoten, interessante links, of items over zaken verwant aan Direct Marketing zoals Social Media, CRM en Loyalty. Soms zijn er ook job-posts: werving en selectie bureaus gebruiken Linkedin groepen graag om een vacature onder de aandacht te brengen. Rond Direct Marketing zijn er al veel Nederlandstalige groepen met interessante informatie en discussies. Hierbij een eerste overzicht: Direct Marketing Nederland Demeter Dutch CRM Community Loyalty Marketing Nederland Direct Marketeers Wordt vervolgd!

Op managementboek.nl vind je op het gebied van marketing vaak een grotere keus aan titels dan bij veel andere boekensites. Als je specifiek naar Direct Marketing titels zoekt, komen er opvallend veel bekende (en minder bekende) boeken voorbij. Met natuurlijk schrijvers als Paul Postma, Frans Reichhardt, Janny Hoekstra, Max Kooijmans, Bernhard van den Berg en Erik van Vooren. Ik vind zelf "Strategisch testen in Direct Marketing" en "Direct meer omzet" zeer bruikbare vakliteratuur. Sommmige boeken zijn vrij algemeen en meer bedoeld voor mensen die Direct Marketing beter willen leren kennen. Andere titels zijn echt bedoeld als inspiratie of kennisverdieping voor ervaren Direct Marketeers. Vergeet ook zeker niet eens te kijken naar Engelstalige titels. Niet goedkoop, maar zeker de moeite waard is "Succesful Direct Marketing Methods". Bekijk de Direct Marketing boeken bij managementboek.nl Tip: op de DM startpagina www.direct-marketing.startpagina.nl staan een ...

Gilles de Sitter schrijft een leuke blog over marketing en "theatermarketing 2.0" voor de podiumkunsten. In juli 2010 schreef hij een artikel over het succes met Direct Marketing. Hij had inspiratie gevonden in het boek "Being Direct" van de Amerikanse reclamevakman Lester Wunderman. Gilles heeft zijn indrukken vertaald naar een aantal goede DM tips met een theatersausje zoals hij zelf zegt. Het belang van loyaliteit geeft hij heel sterk aan. Lees het hele artikel PS meer informatie over het boek Being Direct vind je hier . En ja, het boekje is gebruikt te koop bij Amazon voor $ 1,51 + $ 3,99 shipment fee. Meer berichten over Direct Marketing

Vanaf 1 januari 2012 zal een nieuwe Code E-mail gelden, waarbij geen onderscheid meer wordt gemaakt tussen B-to-B en B-to-C. De code vervangt de huidige code, die onderdeel is van de Reclamecode. Het full-service e-mail marketing buro Quamel biedt op 3 november een gratis "Masterclass" aan waar de nieuwe code behandeld wordt. Ontvangst is vanaf 15.45 uur; het programma start om 16.00 uur. Behalve de nieuwe E-mail Code, bespreekt Quamel onder andere de drie meest gemaakte fouten in e-mail en 'best practices' voor social media & mobile. Ook worden veel praktijkvoorbeelden en cases behandeld. Om 18:45 uur sluiten Quamel het programma af met een borrel. Meer informatie programma Inschrijven MasterQlass Meer informatie Quamel

Google books is een heel handig middel om een goede indruk te krijgen van interessante titels in je eigen vakgebied! Kijk bijvoorbeeld eens naar het boek Event Driven Marketing van Egbert Jan van Bel, Ed Sander en Ruud Verduin. (op het juiste moment, het juiste aanbod bij de juiste klant) Bekijk het boek op Google books

De DDMA heeft op www.dmwoordenboek.nl een handig woordenboek met veel gebruikte Direct Marketing begrippen gemaakt. Het overzicht is in het bekende Wikipedia format opgezet, onder redactie van Dolf Weverink, tekstschrijver en uitgever. Je kan dus ook reageren op begrippen of dingen aanvullen! Dit woordenboek is een aanvulling op het DM boek 'MEER RESPONS! van Max Kooijmans. Leuk: de PDF met checklist Direct Respons . Welke doelen stel je en welke prioriteit hebben die? Bekijk het online DM woordenboek Meer berichten over Direct Marketing

KLM verstuurt best mooie nieuwsbrieven met het Flying Blue programma. Een recent voorbeeld ziet u hier . Waar ik me alleen altijd erg over verbaasd heb, is de omslachtige afmeldprocedure. Je moet je inloggen als Flying Blue deelnemer en dan je instellingen aanpassen. Maar wat als je lang geleden Flying Blue deelnemer bent geworden, en je login gegevens niet meer hebt zoals ik? Dan heb je pech. Oh ja, je kan een mailtje sturen aan de klantenservice met een verzoek verzending nieuwsbrief te stoppen. Al gedaan, nooit reactie gehad. Ze zullen het wel te druk hebben. In een recente blogpost schreef ik dat leden van de Duitse DM branche organisatie de code onderschrijven dat een klant / nieuwsbriefontvanger zich binnen 2 klikken moet afmelden. Nu ken ik de ins en outs en de systemen bij KLM niet. Maar waarom zou je het een klant moeilijk maken om af te melden? Ik denk persoonlijk dat: - het de drempel verlaagt om je aan te melden voor een nieuwsbrief - je database wordt schoner - je hoeft mi...

Op de website www.online-marketeers.nl van Asing Ku staan een aantal leuke tips voor een succesvolle Email nieuwsbrief. Heel sterk is dat Asing meteen ingaat op de email richtlijnen van de Opta . Asing gaat verder in op opmaak, taalgebruik en gebruik links voor doelgerichte communicatie met de doelgroep. Ook personalisatie en een inhoudsoverzicht zijn belangrijk. Op www.online-marketeers.nl staan overigens ook nog interessante SEO-tips. Bekijk het hele artikel

Per 1 oktober 2011 is Diana Janssen, directeur DDMA, benoemd tot vicevoorzitter van de Federation for European Direct and Interactive Marketing ( FEDMA ). Door de benoeming zal DDMA nog nauwer betrokken zijn bij de internationale belangenbehartiging en bestendigt zij haar leidende rol als vertegenwoordiger van de sector. Naast Diana, wordt DDMA Compliance Officer Jitty van Doodewaerd, 1 tot 2 dagen per week in Brussel gedetacheerd. Jitty gaat hier actief werken aan de Nederlandse vertegenwoordiging van de Europese Privacy Richtlijn. Lees het hele artikel Meer informatie DDMA Meer informatie FEDMA Bron: email nieuwsbrief DDMA - 5 oktober 2011

Op de website www.mailingmaken.nl staan verrassend veel Direct Marketing tips. De stappen van voorbereiding, testen, schrijven, vormgeven, response verwerken en data-entry staan uitgebreid beschreven. Ook het belang van testen en pre-testen wordt uitgebreid behandeld. De maker van deze pagina wordt niet genoemd - er staat geen DM buro achter voor zover ik zelf kan zien. De inhoud is in ieder geval heel professioneel! Bekijk de DM tips op mailingmaken.nl Bron: www.mailingmaken.nl

Nog meer Direct Marketing tips zijn te vinden op www.formail.be . Deze DM specialist die de verzending van DM mailpieces en email uit handen neemt. Ze stellen zelfs dat ze dit goedkoper kunnen dan wanneer men het zelf in handen houdt. Bekijk de DM tips van Formail Tip: het schema van Formail met 7 stappen voor een succesvolle Direct Mail is heel leuk: (Concept - Adresbeheer - Drukwerk - Personalisatie - Postklaar maken - Verzending - Opvolging en responsverwerking) Bron: www.formail.be

Op de engelstalige website www.entrepeneur.com staat een leuk artikel met 99 tips voor effectievere Direct Marketing. Sommige tips zijn wel open deuren. Ook is niet alles voor Nederland toepasbaar. Je kan er echter zeker inspiratie uit halen. Leuk is bijvoorbeeld de tip handgeschreven commentaar te gebruiken. Ik vind de post-its, zelfs als ze in het mailpack gedrukt zijn, nog steeds erg leuk. Een simpele tip is ook bijvoorbeeld dat veel witruimte goed is, omdat dit lezen makkelijker maakt en er professioneel uitziet. Ik heb al zoveel mailpacks gezien waar de brief helemaal volgepropt is, met nog net een handtekening eronder... Uitdagend: de schrijfster stelt dat je best hetzelfde mailpack vaker kan sturen. Meestal zie ik alleen follow up mailpacks in zelfde stijl die er anders uit zien. Maar uit kostenoogpunt wel een interessante gedachte - wat gebeurt er als je na een half jaar zelfde mailpack opnieuw stuurt? (zou er dan wel een andere brief bij doen) Ook interessant: gebruik een fot...

De Duitse DM-brancheorganisatie DDV gaf begin dit jaar strengere regels voor Emailings aan haar leden. Dubbel opt-in wordt ‘verplicht’. Daarnaast moeten namen van sponsoren rondom marketingacties duidelijk kenbaar gemaakt worden. Ook geeft de DDV als regel aan dat checkboxen nooit mogen zijn aangevinkt. Ook wordt een dubbele opt-in volgens de regels standaard. Het afmelden voor een email nieuwsbrief moet altijd maximaal 2 muisklikken. Bekijk het hele artikel op Emerce.nl Bron: www.emerce.nl / maart 2011 Tip: kijk voor meer E-mailmarketing nieuws op Emerce naar het Dossier Emailmarketing .

Karel Geenen deelt heel bruikbare en interessante informatie over internet marketing. Op zijn website www.karelgeenen.nl geeft hij (samen met een aantal andere experts die ook (blog)artikelen schrijven) ook een aantal zeer bruikbare tips over email marketing. Een kleine greep uit onderwerpen waarover geschreven wordt: E-mailmarketing: waar beginnen? E-mailmarketing: eerste contactmoment! E-mailmarketing: vertrouwen winnen Mailmarketing: optimaliseer je inschrijfpagina Tell a Friend Conversie E-nieuwsbrief verhogen Slimme email onderwerpen Bedrijven wees voorbereid: nieuwe code E-mail Er zijn zeker nog andere Nederlandstalige bronnen met E-mailmarketing tips, maar website van Karel Geenen kan ik van harte aanbevelen. Bekijk alle tips van Karel Geenen Tip: abonneer je op zijn nieuwsbrief voor de meest actuele berichten. Zoekt u meer inspiratie of wilt u eens vrijblijvend sparren over de mogelijkheden om uw e-mailmarketing campagnes effectiever te maken? Ik ben een a...

Het is belangrijk de privacy wetgeving te kennen als je met databases, direct marketing en/of emailmarketing bezig bent. Het College Bescherming Persoonsgegevens (CPB) geeft op www.mijnprivacy.nl een goed overzicht van privacy regels. Voor iedereen die adres of emailgegevens registreert is de informatie over het recht op verwijderen van gegevens belangrijk. Voor emailmarketing is bijvoorbeeld deze pagina interessant. Bekijk www.mijnprivacy.nl Tip: de DDMA heeft ook veel informatie over Privacywetgeving en de veranderingen die vanaf 2012 plaatsvinden.  Meer informatie Privacywetgeving

Ik schreef al eerder over het gratis Emailprogramma Enormail. Dit is een eenvoudige emailtool, waarmee je gratis je eigen nieuwsbrieven kan versturen. Enormail is vernieuwd. De huidige versie is enormail 4.0. De website is ook veranderd en is nu te vinden op www.enormail.eu De opmaak van de nieuwsbrieven is wel eenvoudig. Je gebruikt een opmaakscherm dat lijkt op Microsoft Word. Plaatjesinvoegen en personaliseren kan ook. Per verzonden emailing kan je rapporten bekijken met aantal geopende emails en kliks en totaal verzonden. Ook interessant is het maken van formulieren voor een aanmeldscherm op je eigen website bijvoorbeeld. Daarnaast is het ook mogelijk een Autoresponder aan te maken. De lay-out is makkelijker dan in de oude versie van Enormail. De enige beperking is dat je inschrijvingen alleen handmatig kan toevoegen of via het aanmeldformulier. Voor het in een keer inlezen van een adresbestand uit bijvoorbeeld excel vraagt Enormail een bijdrage van € 0,10 per adres. Enor...

Vijf ervaren direct marketing freelancers uit België lanceren DMexperts , een netwerk van specialisten in direct response communicatie zoals mailings, e-mailcampagnes, websites en responsadvertenties. De oprichters zijn copydokter Dirk Smets, art director Jan Wouters, copywriters Frank Anthoni en Johan Verschueren en e-mailspecialiste Tamara Gielen. Een DMexpert is een zelfstandige met minimaal tien jaar succesvolle ervaring in direct response communicatie. Elk nieuw lid moet dit kunnen aantonen en door de vereniging aanvaard worden. Zo is het logo meteen ook een kwaliteitslabel voor DM-freelancers. Dit netwerk van direct marketing freelancers is een goed alternatief voor een klassiek DM-reclamebureau. Er zijn nauwelijks overheadkosten of tussenpersonen. Daardoor betalen adverteerders minder dan bij een bureau, terwijl ze toch alle knowhow krijgen en werk van heel hoge kwaliteit. Samen met de lancering van de vereniging gaat ook de website www.dmexperts.be online. Daarop stell...

Nog een leuk artikel van de engelstalige website www.email-marketing-reports.com . Op de email marketing blog van 2 augustus 2011 staan een aantal leerzame voorbeelden hoe veel gebruikte mobiele telefoons en tablets emailings laten zien. Je kan natuurlijk alles zelf gaan uitproberen, maar op Youtube staan heel bruikbare filmpjes met handleidingen van populaire apparaten. Kijk bijvoorbeeld eens naar deze Ipad2 handleiding voor email: Of een instructie van de Iphone 4 : En de Blackberry Bold 9900 . Het valt op dat bij het scrollen door de ontvangen emails de afzender maar ook de onderwerpregels veel aandacht krijgen. Lengte van onderwerpregels is ook een aandachtspunt, het komt anders over dan op een gewone computer. Lees het hele blogartikel (engelstalig) Meer artikelen over mobile email design (engelstalig)

Op www.email-marketing-reports.com staan een groot aantal interessante en zeer bruikbare artikelen en bloglinks. Wie bezig is Social Media en Emailmarketing meer met elkaar te integreren, kan hier een aantal goede tips en best practice voorbeelden vinden. Een greep uit de artikel-onderwerpen: - facebook verandert alles - 7 fouten om te vermijden - wat gebeurt er als je een "tweet this" link toevoegt aan je emails? - vergelijkingen email en twitter - toevoegen social links aan emailings - het twitter avontuur in vergelijking met email marketing - 6 social networking taktieken voor emailings - gebruik email om meer traffic op social media te krijgen Bekijk alle artikelen op email marketing reports

In mijn vorige blogartikel schreef ik over Direct Marketing trends in 2011 waar onder andere op Mediaplein.nl een leuk artikel geschreven is. Mediaplein leest ook mee op twitter, en schreef me een bericht welke trends ik zelf mis in het overzicht in hun artikel. Ik zou het erg leuk vinden als lezers op deze blog of op twitter reacties kunnen geven welke trends zij relevant vinden voor Direct Marketing in 2011. Schrijf dan even #dmtrends in je berichtje. Zelf vind ik in ieder geval nog relevant: - Meer focus op inhoud. Klanten worden geconfronteerd met steeds meer boodschappen - uiteraard ook door grote groei van online media en gebruik mobiele en smartphones. Het belang van een sterke en authentieke boodschap vind ik steeds groter. Anders onderscheid je je niet. DM kan daarbij een extra dimensie toevoegen door te kijken naar het verhaal dat verteld wordt over langere tijd. Te vaak zie ik helaas boodschappen die zich alleen op 1 moment focussen ("boek nu nog snel de zo...

Nog een blogtip: op Blinker Emailmarketing Blog staan veel goede tips rondom Email Marketing. Blinker is een full service E-mail marketing buro. Ook bieden ze het Emailprogramma Mailplus Mailer aan, dat uit verschillende modules bestaat. Bekijk de emailmarketing blog van Blinker Nog een leuke email marketing blog is van Emailman en e-marketing blog.nl .

Op de blog marketingencommunicatievacatures kwam ik een aantal email marketing vacatures tegen, zoals Email Marketeer voor Wehkamp (Zwolle) en Medewerker e-mailmarketing bij GroupM (Amsterdam). Bekijk de marketingencommunicatieblog

Op Mediaplein.nl staat een interessant overzicht met actuele Direct Marketing trends voor 2011. In de Top 5 staan volgens dit artikel: 1) Van Direct Marketing naar Cross Media Direct Mail is in 2011 nog steeds heel effectief. De respons uit cross media campagnes ligt volgens de ervaring van experts veel hoger dan bij traditionele DM campagnes waar maar 1 kanaal wordt ingezet. 2) Van Broadcasting naar Personal Casting Personalisatie is belangrijk! Denk aan persoonlijke landingpages, gepersonaliseerde content en foto's. 3) Social Media: bepaal in 2011 hoe je in je organisatie daarmee omgaat Social Media is uitgegroeid tot een volwaardig medium en zeker geen hype. De kans is groot dat je komend jaar in je organisatie afspreekt op welke manier je met dit medium omgaat. Wat communiceren we wel en niet en hoe monitoren we dat? Waar liggen de risico's en waar de kansen? 4) Conversation Management: organisaties in gesprek met hun relaties Het AIDA model is op zijn retour. Bedrijven zoe...

De website Business Week biedt ook een groot aantal (engelstalige) berichten en blogposts over Direct Marketing. Een paar interessante bijdragen zijn bijvoorbeeld: Customer Lifecycle, part 1-6 (door Debra Ellis) Postcards - still effective as Direct Marketing tool? (door Ivan Widjaya) When to use email marketing over direct marketing (door Kevin Deeb) Bekijk de Business Week posts Meer berichten over Direct Marketing

Wie op zoek is naar waardevolle tips voor succesvolle emailings, moet zeker niet alleen in google en blogs kijken. Op twitter zijn zeer interessante praktijkvoorbeelden en cases te vinden. Het aanbod in Nederland is beperkt; engelstalig is er veel meer. Zelf ben ik erg gecharmeerd van Absolit uit Duitsland. Ze sturen regelmatig duitse en engelse tweets. De naam achter dit bedrijf is Torsten Schwarz, een zeer succesvolle duitse Emailmarketeer die ook goede boeken geschreven heeft. Op zijn website kan je ook e-books gratis ontvangen en je aanmelden voor een nieuwsbrief. Die zijn beiden echter wel in het Duits. Oordeel zelf! Bekijk de tweets van Absolit Bekijk de website van Absolit

De inhoud van de Direct Marketing Startpagina groeit nog steeds! Op dit moment zijn er ruim 250 links rond Direct Marketing en email marketing te vinden. Het boek 97 pakkende DM tips van Paul Postma blijkt vaak gezocht te worden. Maar ook tips voor landingpages worden vaak gezocht. Ik beheer deze pagina nu ruim 2 jaar. Leuk is dat hij bij google ondertussen op positie 4 op pagina 1 staat, bij het begrip Direct Marketing! Bekijk de Direct Marketing Startpagina Zie ook www.direct-marketing.startpagina.nl Meer berichten over Direct Marketing

Over Direct Marketing wordt in Nederlandse blogs niet zoveel geschreven. Naast mijn eigen blog zijn bijvoorbeeld Mailblog , rsltblog en DMmediaplein . Ook duikt Direct Marketing af en toe op in algemene Marketing Blogs, soms gerelateerd aan een bepaald vakgebied. Zoals bijvoorbeeld in het Marketingblog voor de Podiumkunsten , Infoweb en MIB, het Marketing Intelligence Blog . Er zijn echter een groter aantal engelstalige blogs die zeker de moeite waard zijn om te volgen zoals: Redclaymedia Directmarketingobservations Paul & Partners Ballantine.com Joyofdirectmarketing (tip!) Directmarketingblogs Ik zal in een aparte blogpost meer over blogs rond emailmarketing schrijven. Er zijn veel goede DM tips te vinden op deze blogs. Veel leesplezier!

Op www.mkbservicedesk.nl staat een interessant lijstje met aandachtspunten voor adreskwaliteit. Een adresbestand is gemiddeld 10-15% vervuild. Bij de adressering in Direct Mail is dus nog veel te winnen. De top-10 irritaties die genoemd worden zijn: 1. dhr. in plaats van mevr. (of andersom) 2. verkeerde bedrijfsnaam 3. fout in de bedrijfsnaam 4. verkeerde persoon voor de boodschap 5. fout in de achternaam 6. fout in de voornaam 7. verkeerde titel 8. geen dhr. of mevr. 9. naam niet vermeld 10. voorletters in de verkeerde volgorde Wat zijn de oorzaken, de gevolgen en mogelijke oplossingen? Lees het hele artikel (Auteur van dit artikel is Lenneke Arts van MKB Servicedesk) Meer artikelen over Direct Marketing op MKB Servicedesk Bron: www.mkbservicedesk.nl Meer berichten over Direct Marketing

Vraag een adverteerder naar de toekomst van Direct Marketing en het woord 'Social' of 'Sociale Netwerken' valt al snel. Om echt in dialoog met je klant te treden en te praten met klanten zoals je met je vrienden praat, kun je niet meer om sociale netwerken heen. Marianne Robben schrijft op DMmediaplein een leuk artikel over het voor mij nog nieuwe begrip Social CRM Lees het hele artikel Tip: in haar volgende blog vertelt Marianne Robben meer over Social CRM. De website DMMediaplein is een initiatief van PostNL voor marketing- en communicatieprofessionals die meer willen weten over Direct Mail in de mediamix, op zoek zijn naar inspirerende cases of praktische ondersteuning willen bij het toepassen van Direct Mail in hun dagelijkse praktijk. Daarnaast waren ook de bedrijven Impress, Pondres, PrimaPost en Nic.Oud Direct Mail bij de opzet van het platform betrokken.

De meeste nieuwsbrieven zijn een onderdeel van een website of bedrijf dat zo aandacht zoekt voor de produkten of diensten. Een nieuwsbrief als onderdeel van een blog is nog niet zo bekend. Elja Trum heeft een leuk artikel op haar blog geschreven, hoe ze met een nieuwsbrief de de bezoekersaantallen flink verbeterd heeft. Grappig is dat in sommige andere internetpublicaties een blog als een nieuwsbrief gezien wordt. Ik vind een essentieel verschil dat bij een nieuwsbrief, mensen zich bewust opgeven om jouw nieuws/informatie te lezen. Je benadert mensen dus persoonlijk. Bij een blog komen bezoekers uit meerdere bronnen, waarbij zoekmachines uiteraard een grote rol spelen. Een ander belangrijk verschil is dat een blog interactiever is - bezoekers kunnen bij een artikel makkelijk een reactie achterlaten die voor iedereen leesbaar is. Toch is de vergelijking wel interessant, want veel do's en dont's voor nieuwsbrieven gelden ook voor blogs en omgekeerd. Mijn tip is in ieder geval: p...

DM mediaplein is een kennisplatform over Direct Marketing door PostNL samen met een aantal andere bekende DM specialisten zoals Pondres, Cendris, Primapost en Impress. Op www.dmmediaplein.nl staan interessante bijdragen over doelgroepselectie, mediakeuze, creatie, productie en verzending en evaluatie. Ook worden diverse expers/bloggers genoemd. Ik vind persoonlijk het aantal direct genoemde blog artikelen die in de website direct te zien zijn nog beperkt. Het overzicht met alle blogs in een keer is handiger. Maar oordeel zelf. Bekijk de bloggers op DM mediaplein Bekijk alle blogs

E-mail marketing is, mits op de juiste manier ingezet, een van de meest krachtige tools om relaties mee te behouden en omzet te verhogen. Op www.jeroen.com is vandaag een leuk artikel verschenen met een verklaring van veel begrippen rond email marketing en praktische links en literatuur tips. Bekijk het artikel Veel links vind je ook op deze twee startpagina's: www.directmarketing.startpagina.nl www.e-marketing.startpagina.nl Eenrichtings-verkeer Ik denk persoonlijk dat emailings veel te vaak alleen als middel om direct omzet/verkoop te realiseren worden ingezet. Het werkt wel, maar het is eerder één- richtingsverkeer. Als je kijkt naar email marketing als middel voor relatie-beheer, kom je tot heel andere oplossingen. Welke boodschappen wil je iemand sturen als men zich net heeft aangemeld? Welke boodschappen naar aanleiding van verder klantcontact met je bedrijf? Met welke boodschappen help je een klant met zijn of haar vragen rond jouw dienst/produkt? Door daar...

Heb jij al eens een e-mail ontvangen waarin een organisatie jou een gelukkige verjaardag wenste? Of een mail waarin werd aangeraden bepaalde producten te kopen die jou wel leuk leken? Deze vorm van e-mailmarketing noemt men ook wel event driven e-mailcampagnes . Hoe werken deze e-mails en wat kun je er mee? Michael Linthorst heeft op www.karelgeenen.nl een leuk artikel geschreven over Event driven email marketing. Dit kan je inzetten met selecties gebaseerd op bijvoorbeeld verjaardagen, voor winback campagnes of direct na een aankoop of bezoek van een klant/gast. Lees het hele artikel Ik kan de gratis nieuwsbrief van Karel Geenen met veel tips over internet marketing en email marketing van harte aanbevelen. Aanmelden kan je hier. Meer emailmarketing tips van het team van Karel Geenen vind je hier . Zoekt u meer inspiratie of wilt u eens vrijblijvend sparren over de mogelijkheden om uw e-mailmarketing campagnes effectiever te maken? Ik ben een allround e-mailmarketing en onli...

Lee Odden schrijft op de Top Rank Online Marketing Blog een leuk artikel over Direct Marketing en Social Media. Hij gaat in op de verschillen en vindt dat social media niet geschikt zijn voor directe boodschappen zoals dat met DM gedaan wordt. "Mensen volgen niet een social media network om vervolgens met allemaal marketingboodschappen bestookt te worden". De meerwaarde van het gebruik van social media binnen een direct marketing strategie ligt volgens Lee Odden eerder in het creeeren van interesse voor het merk of produkt, en niet direct een aanbod te doen. Een interessante stelling - als je op twitter kijkt zie je heel veel commerciële bedrijven die de ene na de andere Last Minute en aanbieding posten. Dan maar helemaal geen aanbiedingen via social media? Ik denk persoonlijk dat dat niet nodig is. Uitdaging is interessante content en informatie te bieden, en een balans te vinden tussen commercie en interesse opbouwen. Natuurlijk maakt de doelgroep ook uit - weet voo...

Direct Marketing is a dynamic business, that keeps changing. If you consider the roots of Direct Marketing, you could argue that the first Post Order catalogues date back to the 19th Century. But being part of the modern marketing mix, most companies did not apply Direct Marketing till say, the 1960 - 1970 days. With the rise of internet and email as a new way of contact, completely new strategies for 1:1 marketing emerged. The past few years see new exciting trends with social media and mobile marketing on the move. But also postal direct marketing has lost volume against online solutions. And who has used QR codes as a new way to direct customers to a website or landingpage already? Most important lesson to me as a Direct Marketeer, is that you should keep evolving as a business, and that it is dangerous to repeat proven concepts year on year. Take email marketing. 4 years ago I got 4 to 5 times more response than now, with the same kind of messages. To achieve the same result...

Als je je huiswerk gedaan hebt ziet je email er heel behoorlijk uit, heb je een fatsoenlijk aanbod, een duidelijke call to action en een mooie landingpage. Valt er dan nog veel extra omzet uit de emailing te halen? Dit zal per organisatie verschillen, maar er zijn soms toch nog verrassende kansen. Win bounces terug In een artikel van Marianne Schimmel staat een goede tip: "Als je een beetje knap CRM systeem hebt dan is het vaak mogelijk om met een paar simpele handelingen een bellijst te maken van de e-mails die gebounced zijn. Hoe dan ook bel zo snel mogelijk naar de desbetreffende klanten om de gegevens in het systeem te actualiseren." Blijf je e-mailcampagnes testen Al eerder besproken op deze blog, maar testen is essentieel! Probeer vooral een gevoel te krijgen welke testonderdelen het meeste verschil uit kunnen maken. Ik zou persoonlijk focussen op aanbod, onderwerpregel, template/lay-out en landingpages. Verstuur je e-mailing in stappen Meestal worden ema...

I like writing and sharing information about emailmarketing. Luckily there are many others that do so passionately, resulting in some great blogs with information that you can use to improve your business or campaigns. I have also found that an increasing number of readers of my blog are English speaking, so there will definitely be more English content! Dont miss these blogs: Emailmarketing Blog by Tamara Gielen Emailmarketingreports - blogs Email marketing tips by Boomerang Marketing Solutions Email marketing blog by Get Response Email Marketing Journal DMA Emailblog by DMA Social email marketing blog Dutch email blogs: Email-marketing blog van Emailman E-marketing blogs.nl Zoekt u meer inspiratie of wilt u eens vrijblijvend sparren over de mogelijkheden om uw e-mailmarketing campagnes effectiever te maken? Ik ben een allround e-mailmarketing en online marketing specialist met zowel B2B als C2C ervaring. Meer info op   Linkedin !

Het succes van een email marketing campagne hangt af van vele factoren, waaronder natuurlijk aanbod, de communicatie/propositie en de selectie. Timing is echter ook een heel belangrijk onderdeel, dat bovendien zonder veel extra kosten aangepast kan worden. Timing is allereerst frequentie - stuur je emailings elke maand, elke 2 weken, elke week? Frequentie e-mail campagnes De ideale frequentie hangt af van jouw businness. Bedenk dat het verhogen van frequentie vaak wel meer omzet brengt, maar de omzet per uiting zal zeer waarschijnlijk dalen - en de workload en kosten van verzending (en daarmee kosten per email) niet. Verzendtijdstip e-mailings Daarnaast is timing ook de dag van de week het het verzendtijdstip. Stel jezelf de volgende vragen: * waarom kies ik altijd voor een bepaalde dag? * waarom altijd hetzelfde tijdstip? * of verstuur je emailcampagne pas als die af is? * heb je verschillende tijdstippen getest? * zijn er wellicht verschillende soorten boodschappen (inf...

Triple Commerce Sales & Marketing heeft een leuke checklist voor direct mail online gezet: Direct Mail checklist Ook deze PDF's zijn de moeite waard: Starten met emailmarketing 30 tips om emailadressen te verzamelen Meer berichten over Direct Marketing

Een email nieuwsbrief maken is tegenwoordig erg makkelijk - er zijn vele software pakketten op de markt waarmee je zelf een HTML kan samenstellen. Afhankelijk van je budget en je eisen (en grootte van de database) kan je kiezen uit verschillende pakketten. Eenvoudige verzendprogramma's zijn gratis. Soms is verzending wel gratis, maar kost het maken van een template geld. Ook zijn er aanbieders die een soort bouwsteen principe aanbieden: voor het toevoegen van extra functies betaal je extra. Enkele links met leuke tips op een rij: Blog Niek Vugteveen Hoe maak ik een leuke nieuwsbrief Cursus succesvolle emailings maken Overzicht nieuwsbrief software Gratis software nieuwsbrief maken Your mailing list provider Nieuwsbriefmaken.com Webwijsheid.nl Software email nieuwsbrieven onder € 200 Eeezee Nieuwsbrief Suite Software email nieuwsbrieven boven € 200 Klantenbinder.nl Autorespond.nl Software email nieuwsbrieven / betaling per oplage Graphic mail Webgenerator Nie...

Ik ben zeker niet de enige die over direct marketing en email marketing schrijft. De blog van Mark Borgers geeft bruikbare tips, do's en dont's voor succesvolle emailmarketing. Marc Borgers is co-auteur van het boek “succesvolle e-mailmarketing”, zelfstandig marketing adviseur en voorzitter van de Nederlandse e-mailmarketing associatie. Samen met Rob Woelinga heeft hij het boek geschreven. Bekijk de blog succesvolle emailmarketing

Email adressen werven zal bij alle email / online marketeers hoog op de agenda staan. Er zijn vele kanalen waar dit mogelijk is. De meest voor de hand liggende is natuurlijk de eigen website. De landingpage met het inschrijfformulier is daarbij van grote invloed op het aantal interessenten dat zich uiteindelijk aanmeldt voor een nieuwsbrief. Hierbij een aantal tips en links naar interessante artikelen rond dit thema 1) Kies een heldere lay-out die makkelijk te scannen is 2) vermijd andere toeters en bellen (ie aanbiedingen) op de aanmeldpagina 3) test verschillende varianten 4) denk ook aan een bevestigingsemail OF 5) schenk aandacht aan de eerste email die verstuurd wordt, liefst binnen 10 minuten. 6) volg de resultaten:zowel inschrijvingen als uitschrijvingen 7) hou kwaliteit nieuwe email adressen in de gaten: beter minder goede email adressen, dan heel veel email adressen die nauwelijks respons geven 8) geef voorbeelden van nieuwsbrieven die men kan ontvangen. 9)leg voorbeelden van ...

Op zoek naar email marketing en online marketing tips? Probeer ook eens twitter search, met bijvoorbeeld deze queries: #email #emailmarketing #directmarketing #directresponse #socialmedia #contentmarketing #blogmarketing Naar Twitter Search

De engelse Direct Marketing Association, de DMA, heeft een aantal interessante artikelen over Direct Marketing en email marketing in op haar website. Zo schrijven ze bijvoorbeeld over het unsubscribe proces, waar kansen liggen door Social Media als alternatieve communicatie aan te bieden in plaats van emailings. En gaan binnenkort meer uitgaven naar Social Media in plaats van emailings? Volgens Aliya Zaidi van Econsultancy zijn Social Media een extra communicatiekanaal dat niet emailmarketing vervangt. Ook over de combinatie van Emailmarketing en Social Media staan er interessante bijdrages. Bekijk de DMA artikelen over Direct Marketing

Danny Meadows from Digital Strategy consulting has written a very interesing article about Direct Marketing 2.0. What was striking to me, as a Direct Marketing specialist, that direct marketing disciplines form the base for today's digital skills. Think of basics like * split run testing * how to check the best offer Marketing is changing at a fast pace, and so is Direct Marketing. Direct Marketing 2.0 is about how to use online behaviour to next generation customer data that enable us to create perfectly targeted webcentric marketing. Predictive modelling still plays an important part in this. The complex data that are gathered need to be tuned to be able to extract the right customers and propositions. You are what you click, so to say. Danny Meadows also mentions retargeting - a practice that can truly boost the action response when done intelligently. 80% right, 100% wrong Now with a classic post DM piece, if you have done most of your homework, you should expect a resonable r...

Nog een mooie presentatie op slideshare.net is van Copernica. Deze presentatie gaat vooral over de inhoud van een succesvolle emailing: * doe een gericht aanbod * doe een persoonlijk aanbod * doe een relevant aanbod * pak de aandacht al in de inbox * plaats de Call to Action bovenin de email * maak effectief gebruik van hyperlinks * kies passende kanalen * houd de campagne eenvoudig * meet de resultaten * richt opvolgacties op maat in * verrijk relatiegegevens * test uw campagnes * evalueer de campagne Bekijk de presentatie (april 2009)

Op slideshare.nl zijn goede presentaties te vinden over online marketing, ook email marketing. Ik kwam vandaag dit bericht tegen van Jacob Bours, internet marketeer bij Efocus met specialisatie Emailmarketing. Zijn presentatie is niet allesomvattend, maar geeft zeker de basics van goede emaiol marketing aan: * maak emails persoonlijk en relevant * denk aan je doelgroep * verzorg je database * segmenteer je boodschap * zorg voor een goede tone of voice * test je mails * denk na over je doelstellingen Leuk is dat Jacob ook ingaat op " Lifecycle Messaging " - de klant informatie geven die top of mind is en relevant. Bekijk de presentatie